Dúvidas Frequentes
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Quais são os horários de visitação?
A entrada é agendada das 9h às 16h, de meia em meia hora. Há tolerância de 1h de atraso a partir do horário agendado.
O Aquário fecha nos dias 24 e 25 de dezembro e no dia 1º de janeiro. No dia 31 de dezembro, o último horário de entrada é às 13h.
O Aquário fecha nos dias 24 e 25 de dezembro e no dia 1º de janeiro. No dia 31 de dezembro, o último horário de entrada é às 13h.
O que está incluso no ingresso?
O ingresso inclui a visitação completa, incluindo o Urso-polar.
Não estão inclusos: Sereias, Jurassic Aquarium, alimentação e estacionamento.
Não estão inclusos: Sereias, Jurassic Aquarium, alimentação e estacionamento.
Qual é a validade do ingresso?
O ingresso tem validade de 30 dias a partir da data da compra.
Em nome de quem a compra deve ser feita?
Nas compras on-line, os dados informados devem ser obrigatoriamente os do titular do cartão de crédito. Não são aceitas compras com nomes divergentes do titular do cartão.
Na data da visita, é obrigatória a presença do titular da compra, com documento de identificação e o cartão de crédito utilizado, para conferência.
Na data da visita, é obrigatória a presença do titular da compra, com documento de identificação e o cartão de crédito utilizado, para conferência.
Quais documentos preciso apresentar na entrada?
Além do documento de identificação do titular da compra, alguns ingressos pedem comprovação:
- Infantil: documento (Certidão ou RG) da criança, de 2 a 12 anos.
- Melhor Idade: exclusivo para pessoas a partir de 60 anos.
- Professor: holerite ou carteira funcional da rede pública ou particular.
- PCD e acompanhante PCD: documento que comprove a necessidade. Sem a comprovação, paga-se o valor integral.
- Infantil: documento (Certidão ou RG) da criança, de 2 a 12 anos.
- Melhor Idade: exclusivo para pessoas a partir de 60 anos.
- Professor: holerite ou carteira funcional da rede pública ou particular.
- PCD e acompanhante PCD: documento que comprove a necessidade. Sem a comprovação, paga-se o valor integral.
Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos cartões Mastercard e Visa.
Nas compras on-line, é possível parcelar em até 5x sem juros a partir de R$ 100,00.
Nas compras on-line, é possível parcelar em até 5x sem juros a partir de R$ 100,00.
